重慶市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)信息化系統(tǒng)****-****年運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)——

補(bǔ)充通知（一）

各投標(biāo)人：

現(xiàn)將《重慶市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)信息化系統(tǒng)****-****年運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)》招標(biāo)文件中不清楚、不明確或需更改、更正等的有關(guān)問(wèn)題解釋，以補(bǔ)充通知的形式告知你們。本補(bǔ)充通知是在招標(biāo)文件的基礎(chǔ)上，進(jìn)行澄清與修正，如與招標(biāo)文件不符時(shí)，以本次補(bǔ)充通知為準(zhǔn)。

一、答疑部分

問(wèn)題一、1、服務(wù)要求第**頁(yè)（3）故障處理中要求根據(jù)招標(biāo)人需求進(jìn)行語(yǔ)音信息點(diǎn)位的新增或調(diào)整工作。請(qǐng)描述具體的工作量。

2、服務(wù)要求第**頁(yè)（5）數(shù)據(jù)備份要求軟件管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)要求至少每天進(jìn)行1次數(shù)據(jù)備份。請(qǐng)明確數(shù)據(jù)備份的方法或方式，另根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每天進(jìn)行1次數(shù)據(jù)備份是否頻次太高？

答：1、語(yǔ)音信息點(diǎn)位的新增或調(diào)整工作包括電話、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)位的線纜敷設(shè)、面板安裝、設(shè)備配套等工作。

2、軟件管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)備份方法為每天增量備份，每天進(jìn)行1次數(shù)據(jù)備份是出于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的管理要求以及行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)綜合考慮設(shè)置。

問(wèn)題二：第五章服務(wù)要求第**頁(yè)第**條要求運(yùn)維單位免費(fèi)為招標(biāo)人及其他部門(mén)提供第三方接口、第三方接入服務(wù)，確保整套系統(tǒng)具有一定的擴(kuò)展性。

問(wèn)題1、其他部門(mén)指的什么？

問(wèn)題2、第三方接口和第三方接入服務(wù)以及確保整套系統(tǒng)具有一定的擴(kuò)展性這些涉及系統(tǒng)低層邏輯和功能的問(wèn)題應(yīng)該是業(yè)務(wù)系統(tǒng)原開(kāi)發(fā)單位在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)該滿足的！運(yùn)維單位則是負(fù)責(zé)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，所以作為本次項(xiàng)目的潛在投標(biāo)人是不是可以認(rèn)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)單位就是本次運(yùn)維項(xiàng)目的中標(biāo)單位。

答：1、其他部門(mén)是指招標(biāo)人審批同意的需接入第三方服務(wù)的單位部門(mén)，包括但不限于企業(yè)所屬單位部門(mén)、行業(yè)管理部門(mén)、上級(jí)單位等。

2、本次運(yùn)維服務(wù)招標(biāo)內(nèi)容已在招標(biāo)文件中明確，不止是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，同時(shí)包括第三方接口的新增、升級(jí)、改造，軟件系統(tǒng)的性能優(yōu)化等工作，因此需投標(biāo)人在后期運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中熟悉招標(biāo)人系統(tǒng)的代碼、設(shè)計(jì)、邏輯、功能等工作，因此不存在任何指定中標(biāo)單位的情況。

問(wèn)題三：

招標(biāo)文件第五章服務(wù)要求 第**頁(yè) 第**條要求運(yùn)維單位免費(fèi)為招標(biāo)人及其他部門(mén)提供第三方接口、第三方接入服務(wù)，確保整套系統(tǒng)具有一定的擴(kuò)展性。

問(wèn)題1：“其他部門(mén)”指的什么？

問(wèn)題2：第三方接口、第三方接入服務(wù)，確保整套系統(tǒng)具有一定的擴(kuò)展性應(yīng)該是業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)該滿足的！運(yùn)維單位的職責(zé)是保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，并配合第三方接入。招標(biāo)文件的這種描述方式讓其他投標(biāo)人感覺(jué)招標(biāo)人的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商就是本次的中標(biāo)人。

答：同問(wèn)題二。

問(wèn)題四、你好，我的問(wèn)題：招標(biāo)文件第**頁(yè)支付原則中第2條要求每次付款前所需資料的第（3）款經(jīng)雙方確認(rèn)簽字的結(jié)算單（最后一次支付時(shí)辦理），最后一次付款前的每次付款無(wú)法提供最后一次支付辦理的結(jié)算單，請(qǐng)問(wèn)怎么辦？

答：原招標(biāo)文件中已做說(shuō)明“（3）經(jīng)雙方確認(rèn)簽字的結(jié)算單（最后一次支付時(shí)辦理）”

招標(biāo)人：重慶市環(huán)衛(wèi)集團(tuán)有限公司

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：重慶招標(biāo)采購(gòu)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

****年1月3日