序號

項(xiàng)目

名

稱

具體服務(wù)需求

樓層

門診

病房及房間

病房衛(wèi)生間

門診衛(wèi)生間

無菌科室、特殊科室、

特殊點(diǎn)位

數(shù)量

病房服務(wù)內(nèi)容

公共

獨(dú)立

★1

病房樓室內(nèi)部分

1號樓

9層

/

6個(gè)***間

病房及門診診室內(nèi)外清潔、包括主任室、醫(yī)生辦公室、護(hù)士站、休息室、醫(yī)護(hù)值班室、大小廳、走廊、衛(wèi)生間、水房、清潔室、樓梯、走廊墻壁、門窗玻璃（墻面）等附屬設(shè)施。負(fù)責(zé)被服更換和發(fā)放工作。隨時(shí)維護(hù)、消殺、簡單的疏通等。

1間/層

**-**間/層

/

手術(shù)室*1

2號樓

**層

2層

9個(gè)***間

2間

分娩中心*1

產(chǎn)后（兒早）中心*1

**1、**4、**3房間。

3號樓

**層

4層

**個(gè)***間

**間

透析室*1

計(jì)劃生育手術(shù)室*1

鏈接長廊及學(xué)術(shù)報(bào)告廳、大會(huì)議室

特殊要求：

1、 病房患者≥**人，保潔工作量增加時(shí)，應(yīng)調(diào)配機(jī)動(dòng)保潔人員，保證衛(wèi)生質(zhì)量。

2、 內(nèi)科門診、外科門診、影像中心、腔鏡室、口腔科、康復(fù)科診室內(nèi)每日清潔一次地面、鏡子、洗手盆；產(chǎn)前門診、婦科門診、急診中心、耳鼻喉、眼科、兒科門診室內(nèi)地面隨時(shí)保持清潔，每日清潔鏡子、洗手盆一次。

3、 二號樓兒科門診輸液室（含母嬰室）納入門診公共區(qū)域，保證每晚用掃地機(jī)清潔一次，每年冬季疫情來臨需額外調(diào)配一名保潔人員。

4、 學(xué)術(shù)報(bào)告廳、大會(huì)議室保證會(huì)前室內(nèi)清潔、桌椅無灰塵。

5、 無菌室及特殊科室保潔工作需執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，需知曉有關(guān)常識(shí)。

6、 病房及門診區(qū)域玻璃（含墻面）清潔具體范圍：包含病房、門診大廳及公共區(qū)域所有玻璃（含墻面），不含門診診室內(nèi)玻璃以及2米以上的玻璃（含墻面）。

7、 統(tǒng)一收集（卸）病房窗簾、隔簾進(jìn)行清洗后（由院方負(fù)責(zé)清洗）掛回原處，每年度2次，分上下半年，特殊污染隨時(shí)收集。各科室平時(shí)脫落窗簾，負(fù)責(zé)掛回原處。

8、 醫(yī)院所有室內(nèi)2m以上玻璃，每年擦拭2次（與外墻玻璃共同開展清潔工作）。

9、 透析室（3號樓門診3層）特殊要求：被服更換及發(fā)放，醫(yī)療廢物清理與收集。

**、 醫(yī)院手術(shù)室特殊要求：每周清洗術(shù)間回風(fēng)網(wǎng)一次，所有垃圾清理與收集，外走廊的輔料處理，整理并看管刷手服，手術(shù)中間術(shù)區(qū)衛(wèi)生管理，液體擺放整理。

**、 病房抹布類：病房；衛(wèi)生間；公共區(qū)域，三類抹布分開。每日應(yīng)按院感要求徹底消毒清洗晾曬。

**、 所有場所做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

**、 1號樓1、2層納入公共區(qū)域，定期進(jìn)行清潔。

**、 2號樓8層，除手術(shù)外，納入公共區(qū)域，定期進(jìn)行清潔。

**、 醫(yī)院所有生活垃圾及醫(yī)療垃圾清理、收集。

**、 病區(qū)床單被罩如有污跡（血、排泄物、嘔吐物等），護(hù)理員需要先幫忙清洗血漬后，再送洗衣班統(tǒng)一清洗。

**、 需要保潔員完成科室護(hù)士長指派的臨時(shí)性工作。

**、 需要定期做樓梯間衛(wèi)生大清掃，樓梯間每日巡視管控長明燈及煙頭。

**、 病區(qū)保潔員工作時(shí)間統(tǒng)一至**:**結(jié)束。午間及夜間進(jìn)行彈性排班。

**、 分娩室須增加打掃產(chǎn)床、夜間須增加人員打掃產(chǎn)床。

**、 病區(qū)需增加夜間保潔人員，須設(shè)置夜間至少一名總值班，病房如有需要可聯(lián)系到保潔人員。

★2

辦公區(qū)室內(nèi)等其他部分

機(jī)關(guān)樓3層

第三層辦公室8間、會(huì)議室2間、會(huì)客室1間、接待室1間、衛(wèi)生間3間以及大廳、走廊、樓梯道、衛(wèi)生間等所有公共區(qū)域內(nèi)的地面、門窗、墻面、桌面等所有設(shè)施的衛(wèi)生保潔、垃圾處理。

每日（不含節(jié)假日）徹底清掃一次，會(huì)議室、會(huì)客室、接待室隨用隨清理，大廳、走廊、樓梯道、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每小時(shí)最少一次巡視，全天候隨時(shí)做好保潔。

變電

所樓

2、3層

樓梯道*1、衛(wèi)生間*1、走廊*2每周徹底清潔一次。做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

1、2、3號樓

地下室公共區(qū)域，每半月徹底清潔一次。做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

1、2、3號樓

所有頂層樓梯道，每月徹底清潔一次。做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

供應(yīng)中心1層

衛(wèi)生間*1、公共區(qū)域，每日清潔至少一次。

注：工作量大需一名專職保潔。

學(xué)生

宿舍

1層

樓梯道*1、衛(wèi)生間*2、走廊*1每周徹底清潔至少兩次，特殊情況隨時(shí)清潔。做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

車隊(duì)

1層、婦幼保健部

公共區(qū)域含走廊過道、公共房間，不含休息室、辦公室，每周至少徹底清潔兩次。做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

院內(nèi)其他室內(nèi)場所

發(fā)熱門診、職工食堂、患者食堂、洗衣班、總務(wù)科樓等院內(nèi)其他室內(nèi)場所，每月徹底清潔一次。做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

★3

醫(yī)院整體室外部分

車場

衛(wèi)生

A、1號樓北、2號樓西、3號樓南、后勤總務(wù)科東，共4處車廠，負(fù)責(zé)地面垃圾清理（含8棵樹修剪工作），每日全天候巡視，地面垃圾等雜物及時(shí)清理。

B、三號樓門前（醫(yī)院南院）花壇綠化，含花卉采購、種植、修剪等。

車棚

機(jī)關(guān)樓西門前車棚，保潔標(biāo)準(zhǔn)與車廠一致。

垃圾

清運(yùn)

生活垃圾及醫(yī)療垃圾專人負(fù)責(zé)收集，執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（不包含外運(yùn)及焚燒處理）。

冬季

除雪

院內(nèi)除雪、除冰（不使用除雪劑、鹽等），包含全年除積水。

外墻

玻璃

每年兩次清潔外墻玻璃包括窗框（含高空作業(yè)部分專業(yè)清潔團(tuán)隊(duì)）。全院所有外墻玻璃（正反面）不含洗衣房、患者食堂。

院內(nèi)其他室外部分

每月徹底清潔一次。做好下述保潔基本工作，保證下述衛(wèi)生基本要求。

★4

技術(shù)、商務(wù)要求

工裝

統(tǒng)一、整潔。（工裝樣式須經(jīng)采購方同意）

設(shè)備

1、 洗地機(jī)（洗、脫、吸一體機(jī)器*2臺(tái)）

2、 一、二、三號樓每層配置1臺(tái)多功能保潔車

3、其它設(shè)備清潔設(shè)備、潔具等自備，隨時(shí)補(bǔ)充維護(hù)。

4、采購方提供垃圾車（醫(yī)療垃圾車1臺(tái)、生活垃圾車1臺(tái)）、其它設(shè)備采購方不提供

5、大型洗滌設(shè)備

物料

1、采購方負(fù)責(zé)保潔消殺用品及垃圾桶（含紙簍）、醫(yī)療垃圾袋，其它塑料袋類均不提供。

2、供應(yīng)商提供其它保潔用品、用具。

管理

保潔人員個(gè)人具備良好素質(zhì)，服從院方監(jiān)督管理。明確各個(gè)崗位上下班及午休時(shí)間（每日工作時(shí)間不低于8小時(shí)），嚴(yán)格遵守上下班制度。

整改

調(diào)動(dòng)

采購方選派的負(fù)責(zé)人可隨時(shí)檢查人員的工作，對工作的狀態(tài)和質(zhì)量提出合理要求和規(guī)定，供方整改并落實(shí)。采購方會(huì)根據(jù)工作的需要對人員進(jìn)行調(diào)整和調(diào)動(dòng)，供方應(yīng)積極配合。

付款

月結(jié)，采購人每月結(jié)算前考核供方，按考核結(jié)果支付相應(yīng)的款項(xiàng)。

考核

考核人員構(gòu)成：采購方設(shè)定物業(yè)相關(guān)人員，約**人，作為每月考核人員。

a、 考核人員進(jìn)行滿意度調(diào)查（供方出具滿意度調(diào)查表，具有可行、適用性，科學(xué)合理操作簡單），最終由采購人確認(rèn)。

b、滿意度在**分以下（不含**分）每下浮5%，扣每月應(yīng)付總款價(jià)1%履約金，以此類推，每月最高扣當(dāng)月應(yīng)付總款價(jià)6%履約金

c、滿意度＜**分視為不合格，每年兩次不合格，采購方有權(quán)單方解除合同。

考核人員對物業(yè)保潔服務(wù)不滿意的，須出具本需求內(nèi)相應(yīng)條款，需求以外條款不作為考核依據(jù)。

健康

物業(yè)公司駐院全體人員，每年一次健康體檢（傳染病），每年向總務(wù)科備案。

人員

架構(gòu)

配置2名維修人員，核心技術(shù)為水暖維修，負(fù)責(zé)全院水暖、木工等（不含電工）基礎(chǔ)維修工作。

為采購人至少提供**人（含維修人員），結(jié)合采購方實(shí)際情況按區(qū)域合理配置人員，要求分工明確、合理，有制度、職責(zé)，明確到個(gè)人。

保潔基本工作

對需求保潔場所每日進(jìn)行全面清潔，清潔包含地面、玻璃、門窗（含拉門）、地腳線、墻裙、墻面、物理隔斷、指引標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌，燈具、樓梯、扶手、等其他公共設(shè)施（公共輪椅、床等）；垃圾及時(shí)收集、清理，無臟亂差、堆積現(xiàn)象。設(shè)施、物品擺放整齊。全天候隨時(shí)保證衛(wèi)生基本要求。

1、門診大廳工作人員工作時(shí)間內(nèi)，全面清潔后，隨時(shí)巡視，全天候做好保潔，區(qū)域負(fù)責(zé)人每小時(shí)巡視一次。

2、病區(qū)工作人員工作時(shí)間內(nèi)，須在每日全面清潔后須隨時(shí)巡視，全天候做好保潔。

衛(wèi)生基本要求

窗明地亮，物品等設(shè)施整潔，地面無垃圾、無煙頭、無痰痕、無積水等，物品設(shè)施清潔、無灰塵、無污垢、玻璃明亮無手印、無水印、無污漬。

所有衛(wèi)生間衛(wèi)生要求：多巡視，保證有水即擦，有垃圾即清理。積水5分內(nèi)須擦干，果皮紙屑等垃圾1小時(shí)內(nèi)須清理干凈。

責(zé)任

義務(wù)

1、供方須根據(jù)采購方的要求，調(diào)整和更換物業(yè)員工及具體人數(shù)。

2、供方須保證派至采購方人員完全符合有關(guān)法律的規(guī)定，并履行與勞動(dòng)合同、社保相應(yīng)的全部法律程序。

3、供方須以采購方的工作職責(zé)為工作標(biāo)準(zhǔn)，并按工作日程進(jìn)行日常的各項(xiàng)工作。

4、供方負(fù)責(zé)對物業(yè)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)及各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷提高人員素質(zhì)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的服務(wù)理念。

5、供方須配合采購方完成國家、省、市級新標(biāo)準(zhǔn)涉及的服務(wù)工作。

6、因供方工作人員疏忽、工作不盡責(zé)造成采購方職工、就診患者及家屬等其他人員發(fā)生的意外傷害，由供方負(fù)責(zé)賠償。供方工作人員在單位發(fā)生意外的由供方全部負(fù)責(zé)。

7、因供方工作失誤造成的采購方物資損壞，由供方按價(jià)賠償。

8、因供方各工作崗位人員培訓(xùn)不到位引起的工作失職，導(dǎo)致采購方因上級檢查不合格所造成扣分及罰款，由供方全權(quán)負(fù)責(zé)。

9、中標(biāo)后供方須繳納第三方責(zé)任險(xiǎn)。

**、物業(yè)公司駐采購方全體工作人員需購買保險(xiǎn)，在采購方工作或作息時(shí)發(fā)生意外損傷或涉及生命安全事件，采購方不負(fù)任何責(zé)任，由供方全權(quán)負(fù)責(zé)。因保潔人員行為或其他事件給采購方造成間接或直接損失的，供方須向采購人賠償響應(yīng)的損失。