一、項(xiàng)目編號(hào)：LNFK（Z）****-**0（招標(biāo)文件編號(hào)：LNFK（Z）****-**0）
二、項(xiàng)目名稱：醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)維保服務(wù)
三、中標(biāo)（成交）信息
供應(yīng)商名稱：沈陽(yáng)榕源科技有限公司
供應(yīng)商地址：遼寧省沈陽(yáng)市和平區(qū)三好街**號(hào)****室
中標(biāo)（成交）金額：5.******0（萬(wàn)元）
四、主要標(biāo)的信息
| 序號(hào) | 供應(yīng)商名稱 | 服務(wù)名稱 | 服務(wù)范圍 | 服務(wù)要求 | 服務(wù)時(shí)間 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
| 1 | 沈陽(yáng)榕源科技有限公司 | 醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng)維保服務(wù) | 重裝數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 重裝藍(lán)蜻蜓醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng) 重裝藍(lán)蜻蜓醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng)病歷報(bào)卡及配置 重裝藍(lán)蜻蜓醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)及數(shù)據(jù)直報(bào)系統(tǒng)接口程序及更新接口配置 用戶自己安裝軟件時(shí)的遠(yuǎn)程指導(dǎo) 數(shù)據(jù)庫(kù)備份，數(shù)據(jù)庫(kù)遷移 數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份設(shè)置及變更 有數(shù)據(jù)庫(kù)備份情況下的系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)，接口視圖恢復(fù) 用戶權(quán)限設(shè)置恢復(fù) 本院科室和醫(yī)生設(shè)置恢復(fù) 本院科室和醫(yī)生設(shè)置批量導(dǎo)入 接口程序設(shè)置檢查校正 接口程序手動(dòng)恢復(fù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)調(diào)試。 軟件操作指導(dǎo) 軟件使用強(qiáng)化培訓(xùn) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新調(diào)試 用戶權(quán)限分配設(shè)置 系統(tǒng)預(yù)警設(shè)置調(diào)整 用戶疑難問(wèn)題解答 已上報(bào)數(shù)據(jù)查詢 找回用戶密碼 重新注冊(cè)軟件 更換醫(yī)院名稱 網(wǎng)上辦公系統(tǒng)現(xiàn)患率調(diào)查幫助 報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)異常問(wèn)題分析查找 報(bào)表統(tǒng)計(jì)欄位調(diào)整 接口程序數(shù)據(jù)導(dǎo)入過(guò)慢處理 接口程序不能打開(kāi)的問(wèn)題排查 在軟件使用過(guò)程中，因工作需要進(jìn)一步優(yōu)化的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目的完善 保證系統(tǒng)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性 軟件bug問(wèn)題修復(fù) 網(wǎng)上直報(bào)失敗的問(wèn)題處理 遠(yuǎn)程服務(wù)器連接失敗的問(wèn)題處理 軟件客戶端不能打開(kāi)的問(wèn)題排查 由于用戶操作不當(dāng)引起統(tǒng)計(jì)結(jié)果出現(xiàn)偏差的問(wèn)題處理 由于用戶操作不當(dāng)問(wèn)題引起軟件不能正常運(yùn)行的問(wèn)題處理 接口程序數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗問(wèn)題處理 | 1.服務(wù)要求： ①提供7***小時(shí)免費(fèi)在線技術(shù)支持和上門(mén)保修服務(wù)；接到報(bào)修通知后； ②報(bào)修后，需1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)提出解決方案，并通過(guò)電話、聯(lián)網(wǎng)或其他遠(yuǎn)程方式解決問(wèn)題； ③在通過(guò)電話或遠(yuǎn)程技術(shù)支持仍無(wú)法解決的情況下，需提供工程師現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理； ④需提供平臺(tái)升級(jí)或技術(shù)改造服務(wù)，并免費(fèi)提供技術(shù)支持作保障； ⑤在服務(wù)期內(nèi)，須指派專業(yè)技術(shù)人員每季度提供一次巡檢服務(wù)； ⑥提供客戶業(yè)務(wù)重大節(jié)點(diǎn)與特定時(shí)間節(jié)點(diǎn)技術(shù)保障等各種技術(shù)服務(wù)。 2.商務(wù)要求： 投標(biāo)單位提供售后服務(wù)保證函并加蓋投標(biāo)單位公章。 | 一年 | 同行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) |
五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：
胡慧穎、李陽(yáng)、馮松、劉璐、張曉峰
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：
本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：參照原國(guó)家計(jì)委頒布的《招標(biāo)代理服務(wù)收費(fèi)管理暫行辦法》（計(jì)價(jià)格【****】****號(hào)）文件規(guī)定收取；不足****元，按****元收取。
本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額：0.****** 萬(wàn)元（人民幣）
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其它補(bǔ)充事宜
無(wú)
九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購(gòu)人信息
名 稱：沈陽(yáng)市第七人民醫(yī)院
地址：沈陽(yáng)市和平區(qū)東緯路**號(hào)
聯(lián)系方式：田利新 **4-********
2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息
名 稱：遼寧阜康招投標(biāo)有限公司
地 址：沈陽(yáng)市和平區(qū)勝利南街**0號(hào)祥運(yùn)熱力公司對(duì)面小馬刺籃羽中心（樓上三樓）
聯(lián)系方式：王怡、陳雪婷、夏波、馬鳳 **4-********、**4-********
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人：王怡、陳雪婷、夏波、馬鳳
電 話： **4-********、**4-********
